Напоминания в ОЛ

Пользовательское соглашение (оферта)

Действует в редакции от [УТОЧНИТЬ: дата публикации].

Это структурный каркас документа с перечнем обязательных разделов — финальные формулировки, объём ответственности и применимое право должен проверить юрист или владелец продукта перед публикацией.

1. Стороны соглашения

Лицензиар: [УТОЧНИТЬ: ИП/ООО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес] (далее — «Разработчик»), предоставляющий доступ к приложению «Напоминания в ОЛ» (далее — «Приложение») для платформы Битрикс24.

Лицензиат — пользователь, установивший Приложение на своём портале Битрикс24 (далее — «Пользователь»).

2. Предмет соглашения

Разработчик предоставляет Пользователю право использования функциональных возможностей Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Модель предоставления доступа: подписка. Базовый функционал доступен бесплатно в пределах 50 отправленных напоминаний в месяц; после исчерпания лимита дальнейшая отправка возможна на платной основе — см. страницу тарифов: /#pricing. Оплата не производится в момент установки Приложения из Маркетплейса — Приложение устанавливается бесплатно.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Разработчик обязуется

3.2. Пользователь обязуется

4. Ответственность сторон

Приложение является программной прослойкой между двумя независимыми внешними системами — CRM Битрикс24 и мессенджер-провайдером канала Открытых линий (WhatsApp, Telegram и др.). Разработчик не несёт ответственности за сбои, изменения API, ограничения или временную недоступность указанных систем, произошедшие не по вине Разработчика, включая (но не ограничиваясь) блокировку канала мессенджером, недоступность портала Битрикс24 или изменение формата его API.

Совокупная ответственность Разработчика перед Пользователем по настоящему соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за оплаченный период использования Приложения, в течение которого возникло основание для ответственности.

5. Срок действия и расторжение

Соглашение действует с момента установки Приложения и до его удаления Пользователем с портала либо до одностороннего отказа любой из сторон от дальнейшего использования/предоставления Приложения.

Удаление Приложения с портала Битрикс24 прекращает обработку данных Пользователя Приложением на условиях, описанных в Политике конфиденциальности. Разработчик не контролирует и не отвечает за судьбу данных, хранящихся непосредственно в самом портале Битрикс24 (сделки, лиды, поля CRM и т.п.) — эти данные находятся вне зоны ответственности Приложения как до, так и после его удаления.

6. Контакты технической поддержки

[УТОЧНИТЬ: email поддержки], [УТОЧНИТЬ: телефон], [УТОЧНИТЬ: часы работы].

7. Применимое право и порядок разрешения споров

К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством РФ по месту нахождения Разработчика. [УТОЧНИТЬ: юрист должен проверить формулировку и подсудность]